【行政書士の集客導線】ホームページとSNSの違いと役割分担

「SNSを頑張ってるけど、全然問い合わせが来ない…」
「ホームページも作ったけど、アクセスがほとんどない…」

そんな悩みを抱える行政書士の方は少なくありません。
特に開業初期は、「とにかく情報を出すこと」が目的になりがちで、ホームページとSNSの役割の違いを明確にしないまま発信を続けてしまうケースが多く見られます。

ですが、実はこの“役割の混同”が、集客導線が機能しない最大の原因です。SNSとホームページは、それぞれ異なる「役目」を担う存在であり、うまく連携させることで初めて「信頼」と「問い合わせ」につながります。

この記事では、行政書士としてホームページとSNSをどう使い分け、どう組み合わせれば効果的なのかを、初心者にもわかりやすく解説します。

ホームページの役割：「信頼」と「受け皿」

ホームページは「集客のゴール」になる場所です。ユーザーが何かを検索し、SNSで見かけた人に興味を持ち、最終的にたどり着くのがホームページ。そこには以下のような役割があります。

つまり、ホームページは「情報のまとめ場所」かつ「行動を促す最終地点」として機能します。

SNSは「人と出会うための場所」です。まだ自分を知らない見込み客に対して、自分の専門性・人柄・実績を知ってもらう「第一接触」の役割を担います。

SNSは「拡散力」と「スピード感」はあるものの、情報がすぐに流れてしまうのが弱点です。信頼構築や安定した導線には不向きなので、ホームページとセットで考える必要があります。

SNSとホームページを同じように使っていては、どちらも中途半端になってしまいます。

役割を明確にしたうえで「SNS → ホームページ → 問い合わせ」という流れを意識した導線を設計することが重要です。いわば、SNSはチラシ配り・営業活動、ホームページはクロージングというイメージです。

たとえば以下のような連携が効果的です！

このように、SNSを「きっかけ」として活用し、信頼を得る場所としてホームページに着地させると、問い合わせにつながる確率がグッと上がります。

ホームページとSNSは、どちらか片方では機能しません。
SNSは集客のきっかけをつくり、ホームページがその期待を裏切らず、問い合わせにつなげる。つまり、どちらも役割を理解したうえで連携させることが、集客導線の基本です。

行政書士業務のように「信頼性」と「専門性」が重視される仕事においては、SNSで親近感を持ってもらい、ホームページで安心感を与える設計が最も効果的です。

まずは、自分のホームページとSNSの“動線”を見直してみてください。
そして、「SNSは撒き餌、ホームページは釣り針」という意識で、両者を育てていくことが、安定した集客につながっていくはずです。

多くの士業が「SNSもやらなきゃ」と焦る中、弊社グループ企業のウィルホープ行政書士事務所ではSNSを一切使わずに、月20件の問い合わせを獲得しています。

「SNSはやらないんですか？」と聞かれることもありますが、答えはシンプルです。ホームページ1本で集客の導線を設計し、検索から“必要としている人”に届くよう育ててきたから。

SNSは拡散力がありますが、その一方で投稿が流れやすく、信頼性や専門性の構築にはやや不向きです。一方、ホームページはしっかり育てれば「検索で見つかる」「必要とされる」「信頼される」資産になります。

ウィルホープ行政書士事務所では、

というプロセスを丁寧に踏んできました。この積み上げがあったからこそ、SNSなしでも月20件の安定した問い合わせを実現できているのです。

SNSに頼らず成果を出したい行政書士にとって、

ということが重要なポイントです。

「今どきSNSなしで集客できるの？」そう思われるかもしれませんが、SNSはあくまで手段の一つにすぎません。
目的は、“必要な人”に、“必要なタイミング”で、“信頼を持って”選ばれること。

その点で、SEOと導線設計を意識したホームページ運用は、SNSよりもはるかに本質的な集客手段です。

ウィルホープ行政書士事務所が選んだのは、地味だけど確実に成果が積み上がるホームページ中心の戦略。
SNSをやらなくても、必要とされる人に届く。そんな仕組みを、一緒に構築しませんか？