集客できる行政書士ホームページのデザイン5つの共通点

～はじめに：見た目の良さでは集客できない～

「とりあえずホームページを作ったけど、まったく問い合わせが来ない…」これは、開業したばかりの行政書士が最も抱えがちな悩みのひとつです。

ホームページは「作ったら終わり」のものではありません。むしろ、“作った後にどう運用し、見込み客の心を動かすか”が勝負です。

行政書士業務は、他の士業に比べて「知られていない」「差別化しにくい」という特徴があります。だからこそ、ホームページの第一印象や設計は、営業力そのものと言っても過言ではありません。

では、どのようなホームページが「問い合わせにつながる設計」になっているのでしょうか？成功しているサイトに共通する5つの特徴を、実例とあわせて解説します。

「このサイトは自分の悩みに答えてくれる」と一瞬で伝えるメッセージ設計

訪問者は、あなたのホームページに来て数秒で“去るか・読み進めるか”を判断します。この判断に影響を与えるのが、ファーストビュー（画面最上部）で何を伝えるかです。

成功しているサイトの多くは、トップに次のような明確なコピーが配置されています

ここでのポイントは、「行政書士としての立場」ではなく、“お客様の悩み”に寄り添った言葉を使うことです。

NG例：「〇〇行政書士事務所」「地域密着で親切丁寧に対応」→ どの行政書士も同じように言っているため、印象に残りません。

アクセスの70％以上はスマートフォン。にもかかわらず、「スマホで見ると文字が小さい」「メニューが押しづらい」などの状態だと、即離脱につながります。

成功サイトは―

スマホに最適化されたサイトでは、問い合わせボタンやLINE相談への導線が常に画面に表示されており、思い立ったときにすぐに行動できる工夫がされています。

行政書士業務は、法律や手続きを扱う“人に頼みにくい”サービス。
だからこそ、サイトから「人柄」「安心感」「親しみやすさ」を伝える工夫が必要です。

成功しているサイトでは、以下のような要素をうまく使っています。

→ 「なぜ行政書士を目指したのか」「どんな想いで開業したのか」を語ることで、共感が生まれます。

→ お客様の声・事例を使って「似た状況の人も解決できた」ことを示す。

→行政書士という肩書きだけでは、初めての人はなかなか安心して依頼できません。

成功しているサイトは、「構造」で読み手を迷わせません。
1ページを下に読み進めるだけで、自分に必要な情報が自然に出てくる構成です。

途中でページを移動させる必要がなく、訪問者の“迷い”を最小限にする導線です。

この構成は、「信頼→納得→行動」という心理の流れをサポートします。SEO上も評価が高く、離脱率の低下・滞在時間の増加にもつながります。

「いいサイトだけど、どこから問い合わせしていいかわからない…」それでは機会損失です。

CTA（行動喚起）の設計ができているサイトでは

行動を促す導線は、「自然」で「迷わせない」ことが大切です。
また、CTAの文言も「問い合わせはこちら」だけでなく、

「初回30分無料相談受付中」「まずはLINEで気軽に聞いてみる」

といった具体的なオファーがあることで、心理的ハードルを下げられます。

行政書士のホームページで集客するには、単なる“名刺代わり”では不十分です。必要なのは、「見込み客の視点に立って設計された構造」と「信頼を得る情報配置」。

もう一度、以下の5つを振り返ってみましょう

これらを押さえることで、ホームページは「営業しなくても相談が入る仕組み」として機能しはじめます。